個人情報保護方針
株式会社トドケール
代表取締役CEO 　野島　剛

　株式会社トドケールは、郵便管理クラウドシステムの開発販売および郵便管理代行サービスを提供する事業者として取扱う個人情報の重要性と社会的責任についてよく認識し、「JIS Q15001個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」に従い、当社における個人情報保護マネジメントシステム（ＰＭＳ）を構築して、個人情報の保護に万全を尽くします。

ａ．個人情報の適切な取得・利用及び提供
　当社は、あらかじめ特定された利用目的の範囲内において個人情報の適正な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。
ｂ．法令及び規範の遵守
　当社は、個人情報の取扱いに関して、「個人情報の保護に関する法律」、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」など各種法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
c．安全管理対策
　当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な予防策および是正策を実施します。
d．苦情及び相談への対応
　当社のＰＭＳに関する苦情及びご相談に対しては、本人の権利を尊重し内部規程を定めて迅速に対応します。
e．個人情報保護に関する取り組みの継続的改善
当社は、日常の運用の確認、定期的な社員教育・監査の実施を通じて、ＰＭＳを継続的に見直し改善します。

初版制定日：2020年11月11日制定
最終改定日：2022年1月24日改定

■個人情報保護方針およびＰＭＳに関するお問い合わせ窓口：　　　　　
〒102-0093　東京都千代田区平河町一丁目３－１２
株式会社トドケール　　個人情報保護管理者　野島　剛
TEL：050-1807-4715
電子メール：info@todoker.com
(受付時間：10:00～18:00、土日祝日年末年始除く)

1.個人情報の取得について
当社は、適正な手続きにより個人情報を取得いたします。

2.個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者
個人情報取扱事業者名：株式会社トドケール
個人情報保護管理者：野島　剛　
連絡先：電話050-1807-4715

3.個人情報の利用目的
(1)　当社は、ご提供いただいた各個人情報を、次の目的のために利用します。

1. 顧客情報
オフィスでトドケ―ル、クラウドメール室、その他関連サービスの提供、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため、その他上記利用目的に付随する事項を遂行する目的

2. お問い合わせ情報
お問い合わせにお応えする目的

3. 株主情報
情報公開、配布物の送付、連絡をする目的

4. 取引先情報
商談および業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務を遂行する目的

5. 従業者等の情報
利用従業者の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理をする目的

6. 応募者情報
当社が必要とする人材の採用選考業務を遂行する目的

7. 委託先協力会社要員情報
委託先の協力会社要員の選考および管理をする目的

(2)　当社は、目的の範囲内に限り、個人情報を取得し、個人情報の利用は、その利用目的から逸脱しない範囲とします。利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法でご本人からの同意を得るものとします。

4.個人情報の委託について
当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の第三者への提供
当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、取得・保有する個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合に、第三者に提供する場合はこの限りではありません。

- 本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- 特定の者との間で共同して利用される個人データが当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき
- 前各号に定めるもののほか、個人情報保護法その他の法令に基づく場合

6. 正確性の確保
当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

7.個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のお問い合わせ先
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望は当社ホームページ上の「サポートお問い合わせフォーム」に申し出ることができます。所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。ただし、個人情報保護法を含む法令により当社がこれらの義務を負わない場合については、この限りではありません。

8.個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

9.クッキー等を利用した情報取得
当社は、お客様に対し、当社サービスの向上のために、クッキー(Cookie)*を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報及びコンピュータに関する情報と接続情報（お客様の個人情報を含みますがそれに限りません。）を取得し、利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。

※クッキー(Cookie)とは
ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用頂けるように、クッキーを使用しているページがあります。
ブラウザーでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、サービスの一部又は全部につきご利用頂けないことがあります。

10.本個人情報保護方針の変更について
(1)　当社は以下の場合に、当社が必要と認めた場合は、本ポリシーを変更することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合は、第3項の規定によるものとします。
- 本ポリシー規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
- 本ポリシーの変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
(2)　前項本文の場合、当社は、変更後の本ポリシーの効力発生日の2週間前までに、本ポリシーを変更する旨及び変更後の本ポリシーの内容とその効力発生日を当社のウェブサイト又は本サービス上に掲示し、又はユーザーに電子メール等の電磁的記録方法で通知します。
(3)　当社は、第1項ただし書に該当する場合等、当社が定めた方法でユーザーの同意を得ることにより、本ポリシーを変更することがあります。この場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとします。


11.個人情報に関する苦情・相談窓口
お客様の個人情報に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒102-0093
東京都千代田区平河町1丁目３－１２第二秩父屋ビル１階
個人情報保護責任者：野島　剛

メールアドレス：info＠todoker.com
問い合わせフォーム：https://www.todoker.com/support_contact/
※特定電子メールはご遠慮ください。
TEL：050-1807-4715（受付時間 平日10:00～18:00）

令和元年１１月１１日制定
令和３年４月１日改定
令和３年１２月１日改定
令和４年１月２４日改定