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2024/07/25

プレスリリース

トドケール、「返信先メールアドレス設定機能」が追加!

この度、トドケールは、宛先のユーザーが通知メールを受け取った際に、設定したメールアドレス宛に返信できるようになりました。『トドケール』を使って、荷物を登録すると、自動で宛先のユーザーにメールやSlack・Teamsを通じて通知が送られます。これまでは、発行された通知に対して宛先のユーザーが返信したメールは「no_reply@todoker.com」宛に届くようになっていたため、管理者の方が内容を直接確認することはできませんでした。「通知に直接返信をしたい」というご要望を多くいただいており、今回の機能実装に至りました。返信用メールアドレスの設定をすることで、宛先のユーザーからの返信をリアルタイムで確認でき、より柔軟な対応が可能になります。■具体的な機能・操作◾️管理者システム設定>通知設定>返信先メールアドレスを入力します◾️宛先のユーザー1.発行された通知メールに対して直接、返信を行います2.返信メールの宛先に、Toに設定した返信用メールアドレスが自動的に設定されます宛先のユーザーからの「何日まで不在にしているので保管しておいてください」などのリクエストが、管理人が指定したメールアドレスに直接送信されるため、漏れなく対応できるようになります。これにより、タイムラグや情報の見落としを防ぎ、正確な対応が可能になります。

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